Politique de Confidentialité d'Académie Éclaire

Introduction

Académie Éclaire s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services d'e-learning. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs d'Académie Éclaire, qu'ils soient des visiteurs, des étudiants inscrits à nos cours ou des instructeurs. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Collecte de Données

Nous collectons différents types d'informations auprès de vous lorsque vous utilisez nos services :

Nous pouvons également collecter des informations auprès de sources tierces, telles que des plateformes de médias sociaux, si vous choisissez de vous connecter à nos services via ces plateformes.

La fourniture de certaines informations personnelles est volontaire, mais peut être nécessaire pour accéder à certains services ou fonctionnalités de notre site web. Si vous choisissez de ne pas fournir ces informations, vous ne pourrez peut-être pas utiliser ces services ou fonctionnalités.

Utilisation des Données

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :

  1. Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services que vous avez demandés, tels que l'accès à nos cours, le support technique et les mises à jour. Nous utilisons également vos informations pour améliorer nos services, en analysant votre utilisation et en identifiant les domaines à améliorer.
  2. Personnaliser votre expérience : Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre expérience sur notre site web, en vous recommandant des cours et des ressources pertinents, et en vous montrant du contenu qui correspond à vos intérêts.
  3. Communiquer avec vous : Nous utilisons vos informations pour communiquer avec vous au sujet de nos services, y compris les mises à jour, les promotions et les annonces importantes. Nous pouvons également vous contacter pour répondre à vos questions ou pour vous fournir un support technique.
  4. Traiter les paiements : Nous utilisons vos informations de paiement pour traiter vos paiements pour les cours et autres services payants.
  5. Protéger nos droits et intérêts : Nous pouvons utiliser vos informations pour protéger nos droits et intérêts, en enquêtant sur des activités frauduleuses ou illégales, ou en faisant respecter nos conditions d'utilisation.
  6. Se conformer aux obligations légales : Nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer aux obligations légales, telles que les exigences fiscales ou les demandes des autorités gouvernementales.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les fournisseurs de services de paiement, les fournisseurs de services d'hébergement web et les fournisseurs de services de marketing par e-mail. Ces fournisseurs de services sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons engagés.

Protection des Données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures comprennent :

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

En cas de violation de la sécurité de vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables.

Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données.

Informations de Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Académie Éclaire
Responsable de la protection des données : Isabelle Durand
12 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, France
Téléphone: 01 42 68 00 00
Email: [email protected]

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour vous aider à comprendre comment nous protégeons votre confidentialité.